Un nuevo mensaje de error implementado recientemente en Netflix, que informa al usuario que el video se verá en menor calidad debido a que “la red Verizon está ocupada”, ha desatado polémica entre ambas empresas, incluso acciones legales, para exigir la eliminación del mensaje.
Aunque en el mes de abril la empresa de transmisión de series, películas y documentales vía streaming, firmó un convenio con Verizon y su sistema de Internet para aumentar la velocidad de transmisión de Netflix, en estos días la relación entre las dos compañías parece atravesar un momento tenso, pues el mensaje que Netflix decidió implementar para mantener “más informados” a sus usuarios, “podría confundir a la gente”, dijo Verizon.
“No hay bases para afirmar que los problemas respecto a la reproducción de algún video en particular son atribuibles solamente a la red Verizon”, objetó la empresa en una carta legal enviada a la compañía de transmisión de videos. “Esto podría causar que los clientes piensen que cualquier intento de ver un video, ya sea si es en Hulu, YouTube, u otros sitios, podrían tener también una red “ocupada”, y elijan cambiar o terminar el uso de la red Verizon”, señaló en la misiva el consejero general de Verizon, Randal Milch.
Lo cierto es que Netflix también ofrece el mismo mensaje de error para los clientes de AT&T, aunque esta empresa aún no ha emitido comentarios al respecto.