La popular cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven anunció que ya han completado 77 entregas a domicilio vía drones en Nevada, Estados Unidos. Mientras que Amazon anunció por primera vez este tipo de servicio en 2014, 7-Eleven ha sido la primera compañía hacer llegar sus productos a los clientes por este medio de manera regular.
Las entregas son el resultado de la colaboración comercial entre Flirtey y 7-Eleven, que dio inicio en julio con la primera entrega vía drone a la residencia de un cliente. «Flirtey es el líder mundial en la industria de entregas con drones y hoy hemos completado con éxito el primer mes de envíos comerciales regulares a los hogares de los cliente en asociación con 7-Eleven», dijo el director ejecutivo de Flirtey, Matthew Sweeny.
Durante el mes de noviembre, ambas compañías comenzaron a realizar envíos durante los fines de semana a un grupo de clientes selectos que, a través de una app colocaron su pedidos. Junto con el listado de todos los artículos disponibles para la entrega, la aplicación también notificó a clientes cuando se cargó su drone, cuando salió de la tienda y cuando llegaba a su puerta.
Una vez hecha la orden, la mercancía de 7-Eleven –como comida caliente y fría, bebidas, y medicinas sin prescripción– es cargada en el contenedor del drone de entrega, el cual vuela de manera autónoma, utilizando GPS, para llegar a la casa de los clientes locales. Una vez en casa del cliente, el drone baja el paquete. En promedio, los clientes reciben sus pedidos en menos de 10 minutos a una distancia de una milla.
De esta forma, 7-Eleven le ha ganado terreno no solo a Amazon, sino a grandes compañías como Google, que se encuentra desarrollando su proyecto de envíos comerciales vía drones, Project Wing.
«Esto es un salto gigantesco hacia el futuro, donde todos podrán experimentar la conveniencia de las entregas inmediatas en drone desde la tienda a la puerta», asegura Sweeny. Además de estos envíos comerciales, Flirtey y 7-Eleven planean ampliar sus operaciones de entrega vía drone en 2017.
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