Ebay que nació en 1995 (hace 20 años) producto del hobby de un curioso programador, hoy día es una compañía muy sólida (157 millones de compradores, 25 millones de vendedores y 800 millones de artículos), esto incluso después de finalizar su relación comercial con PayPal. La empresa se ha convertido en un icono del e-commerce. ¿Por qué? Para decirlo en sencillas palabras, por encontrar la manera de reinventar la experiencia de interrelación entre vendedores y compradores, facilitando en todo momento y lugar, la compra y venta de productos, haciendo la experiencia personal y bien segura. ebay por estar comprometido con la filosofía estratégica de complacer a sus clientes lanzó hace unos días su app ebay 4.0. Está disponible para iPhone-iPad y Android. La aplicación ofrece una manera práctica y funcional de navegación móvil: actividad (resumen de búsquedas, historial de productos vistos), compra (información de productos clasificados por categorías) y en venta (todo lo relacionado con tu historial de ventas). David Beach director de venta e innovación de ebay dijo: “Necesitamos un lienzo nuevo y fresco para brindarle a nuestros usuarios experiencias nuevas… haciendo uso de plataformas (móviles) que nos permiten hacerlo”.
Con este rediseño ebay seguramente incrementara muchos más su cartera de clientes.