Facebook es sin duda la red social más popular en el mundo con más de 1,400 millones de usuarios. Uno de los motivos de tan grande éxito es su servicio de mensajería. «Facebook Messenger» permite a los usuarios hacer una infinidad de cosas como pocas aplicaciones. Se podría decir que Facebook Messenger tiene todo lo que se necesita para disfrutar de un buen rato en el chat. Todo esto, desde los mensajes instantáneos hasta llamadas de voz, la opción de agregar videos, fotos y stickers a las conversaciones entre otras cosas, ha hecho que sea una de las aplicaciones más descargadas en las tiendas de smartphones.
Pero Facebook quiere ir más allá con su popular app. Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, anunció en la FBF8 (Convención de Desarrolladores de Facebook) que su Messenger se ampliará y otros desarrolladores podrán agregar sus ideas de acuerdo a sus necesidades. Es más, se espera que al menos cuarenta tiendas y empresas lancen sus extensiones para Facebook Messenger en los próximos días, así aseguró David Marcus, vicepresidente de Productos de Mensajería de Facebook,
Quizá la apuesta más importante de estas acciones sea la puesta en marcha de Messenger Business. Es claro que Facebook busca facilitar la comunicación entre los negocios y sus clientes. De este modo, cada vez más y más empresas realizarán sus campañas publicitarias a través de la red social, lo cual generará más ganancias para Facebook. Las declaraciones han causado mucha expectativa tanto en los usuarios de la app como en los empresarios que ya están trabajando en como sacar provecho de esta oportunidad.
“Hemos estado mejorando Messenger para que sea más que un programa de texto,” fueron las últimas declaraciones de Mark Zuckerberg al respecto.