Las necesidades de los consumidores han ido cambiando a medida que avanza la tecnología, y cada vez son más las personas que utilizan los servicios electrónicos móviles para planificar y pagar sus compras. Latinoamérica es un mercado con un gran potencial para el comercio electrónico, y conscientes de esto, un grupo de emprendedores ha desarrollado una nueva plataforma para encontrar y reservar servicios en diversos centros de belleza.
Se trata de MiOra, un servicio que facilita a los usuarios el proceso de localizar y reservar citas en los centros de belleza como salones y barberías, así como los spas y lugares especializados en cuidados estéticos más cercanos de acuerdo a la ubicación del usuario, o bien reservar en el negocio que se acostumbra visitar, con el estilista de nuestra preferencia. Al digitalizar la industria de la belleza, esta plataforma beneficiará a los negocios con una mayor afluencia.
Detrás de este proyecto se encuentra el grupo Seaya Ventures, quienes con una inversión de $4 millones de dólares han colaborado a la apertura de oficinas en cuatro países de America Latina: Colombia, México, Chile y Perú. Diego Ballesteros, CEO de MiOra -quien en el 2013 también fundó la plataforma líder de pedidos de comida en línea SinDelantal (España) y SinDelantal.Mx- explicó que su modelo de negocios ha tenido una eficacia comprobada en Europa y gracias al incremento de la penetración de internet en países de Latinoamérica, este proyecto de e-commerce es el siguiente paso lógico a seguir.
Actualmente MiOra cuenta con alrededor de 400 centros de belleza que ya se han unido a la plataforma y Ballesteros asegura que el objetivo es superar los 1,000 centros antes de que acabe el año. A partir de octubre se activará el plan de marketing para conseguir reservaciones en estos centros. Por ahora más de la mitad de los salones, a los que se les cobra una comisión por cada cita y cliente, se encuentran localizados en México.
Para utilizar este servicio solo es necesario descargar la aplicación o acceder desde el sitio web, encontrar el servicio deseado -ya sean cortes de cabello o una gran variedad de tratamientos de belleza- y realizar la reservación. Por su parte los negocios que deseen unirse a la plataforma deberán acceder al sitio de MiOra para negocios.