Recientemente, la versión de Instagram en Francia anunció la creación de un “botón de seguridad” que permite llamar directamente a una línea de emergencia, una primicia mundial que está en fase de prueba en el país galo. Cualquiera que denuncie acoso podrá acceder a un botón de llamada telefónica que le pondrá en contacto con psicólogos y abogados. El botón abrirá un menú para iniciar una llamada al 3018, el número nacional de ayuda a víctimas de violencia digital.
Para la asociación privada e-Enfance, promotora de la iniciativa, este botón de llamada directa, que se conecta al 3018 sin salir de la aplicación, es un instrumento eficaz deseado desde hace mucho tiempo. “Llevamos años pidiendo un botón seguro, también lo hemos pedido a nivel europeo”, afirmó Justine Atlan, directora general de e-Enfance.
“Nos llevó un poco de tiempo ser comprendidos, pero estamos satisfechos de que se haya integrado el acceso directo”, explicó Justine Atlan.
“Esto permitirá a las jóvenes víctimas, una vez que se haya establecido su denuncia, beneficiarse de un apoyo específico inmediato”, afirmó. TikTok, una red muy popular entre los jóvenes, no creará un botón de llamada directa, pero a quienes denuncian un caso se les ofrecerá un enlace hacia el sitio internet del servicio 3018.
Una cuarta parte de las familias francesas ya se ha enfrentado al problema del ciberacoso a un menor, según una reciente encuesta realizada para e-Enfance: el 15% de los alumnos de primaria ya se han enfrentado a ello y entre el 25% y el 27% de los estudiantes de secundaria. Para hacer frente a este fenómeno, el gobierno francés presentó a finales de septiembre una serie de medidas que van desde la denuncia sistemática de los casos de acoso ante los tribunales hasta el deseo de excluir a los estudiantes acosadores de las redes sociales.
El 86% de los jóvenes de 8 a 18 años utiliza las redes sociales, incluido el 67% de los escolares de primaria y más del 90% de los de secundaria.