Los servicios de mensajería se han extendido con gran rapidez. A su vez y por ese motivo, la competencia entre ellos es abismal. Sus desarrolladores buscan incorporar características que les diferencien del resto y hagan que el público les elija, y las llamadas es una de las últimas. WhatsApp es la que reúne a más usuarios en sus filas, y los propietarios de Windows Phone esperaban su turno. Finalmente se ha confirmado su beta, por lo que pronto estarán disponibles las llamadas de voz en WhatsApp para el sistema operativo móvil de Microsoft.
De momento se trata solo de pruebas en un grupo de usuarios reducido. Las llamadas de voz en WhatsApp llegaron primero a Android y poco tiempo después a iOS. Sin embargo, Windows Phone ha quedado relegado a un tercer plano. Bien sea porque las otras dos plataformas dominan el mercado o por cualquier otro motivo, esto ha hecho que sus usuarios mostraran descontento ante la situación.
Las llamadas de voz en WhatsApp permiten realizarlas sin el clásico coste de establecimiento de llamada. En muchas ocasiones únicamente se necesitaba llamar durante unos segundos y la mayoría de las compañías cobraban el minuto completo. A su vez, los mensajes quizá no eran lo apropiado para expresar lo que se quisiera decir. Por tanto, poder realizar las llamadas a través de WhatsApp es un gran avance. Sin embargo, no debe olvidarse que las llamadas de voz en WhatsApp funcionan igualmente con WiFi o conexión de datos.
La versión beta que permite las llamadas de voz en WhatsApp para Windows Phone es la 2.12.38. De acuerdo a los comentarios de usuarios que ya lo han probado en las otras dos plataformas, presenta algunos problemas. El principal es que la voz lleva cierto retraso respecto del momento en que se habla al que el interlocutor la recibe. Durante esta fase de pruebas los técnicos podrán identificar mejor los fallos y quizá arreglarlos para el momento en que lance la versión oficial.
La fecha en que llegue esta versión definitiva aún se desconoce. Por lo tanto, habrá que estar atentos a las novedades que se presenten en lo referente a esta característica. ¿Lograrán las llamadas de voz en WhatsApp convencer a los usuarios de Windows Phone?