El operador de telefonía Verizon anunció el lanzamiento de un nuevo servicio de ayuda al cliente en línea para los usuarios que se comunican en español. De acuerdo a un comunicado de prensa, teniendo en cuenta que los hispanos representan el 18% de la población estadounidense, y que el 29% de ellos prefiere comunicarse en español, la compañía presentó su servicio de chat en línea para ayudar a los clientes de telefonía móvil de habla hispana.