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PSA: El colapso de Apple Maps ya está resuelto

Si estuviste pensando en navegar con Apple Maps hace algunas horas, posiblemente no pudiste hacerlo ya que el servicio tuvo algunos problemas de inactividad.

La aplicación decía “direcciones no disponibles” y “la información de la ruta no está disponible en estos momentos” cuando los usuarios intentaban buscar o navegar a los destinos.

El problema parece haberse extendido porque muchos usuarios reportaron que Apple Maps no funcionaba en Estados Unidos, Canadá, y otros países. La caída afectó a todas las plataformas con Apple Maps en las cuales se incluyen iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y CarPlay.

Los usuarios de iPhone, iPad y Mac simplemente podían usar una alternativa como Google Maps o Waze mientras tanto. Sin embargo, CarPlay no admite apps de mapas de terceros, algo que está cambiando con iOS 12.

Actualización a las 8:18 a.m.: De acuerdo con la página de estado del sistema, Apple había reconocido lo ocurrido y estaba “investigando” los inconvenientes con Maps Search y Routing & Navigation. Apple acota que “todos los usuarios se ven afectados”.

Actualización a las 10:13 a.m.: las direcciones funcionaban en Maps, aunque Apple aún tenía que actualizar su página de estado para confirmar que los problemas se habían resuelto.

Actualización 10:28 a.m.: Apple actualizó su página de estado para señalar que los inconvenientes se han resuelto a partir de las 10:05 a.m., hora del Pacífico.